O que fazer se a água quente e a água fria forem desligadas por falta de pagamento?

Apesar da divulgação ativa dos serviços jurídicos e da disponibilidade de documentos regulamentares, as pessoas, na sua maioria, permanecem no escuro sobre coisas básicas. Por exemplo, poucos sabem o que fazer se a água quente e a água fria forem desligadas. Mas se você entender quais organizações entrar em contato com as dúvidas necessárias, poderá esclarecer rapidamente a situação ou conseguir a restauração do serviço.

As situações são diferentes, mas você não precisa sofrer porque seus vizinhos não pagam as contas, alguém causou uma emergência e eles não fazem nada a respeito, alguém na casa cria condições desconfortáveis ​​devido aos reparos.

Por que eles podem desligar a água do apartamento?

Antes de pensar no que fazer se a água for desligada, você precisa primeiro descobrir por que isso aconteceu. Na prática, tais situações podem ser devidas a uma lista impressionante de razões:

• Em caso de emergências ou impacto de desastres naturais. Só neste caso os serviços especializados têm o direito de desligar a água sem aviso prévio aos residentes da casa ou apartamento específico.
• Se necessário, execute o trabalho programado. Se um desligamento estiver planejado para várias horas, o aviso será dado com pelo menos 24 horas de antecedência. Se por um período mais longo, então em alguns dias. Em qualquer caso, a água quente e fria não desligam ao mesmo tempo.

Conselho: Algumas pessoas pensam que se você não pagar pela água ninguém vai desligá-la - você só precisa evitar que os trabalhadores voltem para casa. Caso contrário, pelo fato de todas as tubulações estarem interligadas, todos os vizinhos do riser terão que sofrer ao mesmo tempo que o inadimplente. Na verdade, hoje o sistema de vedação de tubos está depurado de tal forma que essas nuances não se aplicam mais.

• Ao identificar casos de ligação independente de um dos moradores da casa aos sistemas de engenharia. Se houver ordem para desconectar a casa de uma organização autorizada.
• A água pode ser desligada se os residentes de um determinado apartamento usarem aparelhos que excedam os equivalentes domésticos permitidos em potência. Todas as características estão indicadas nos passaportes que acompanham os alojamentos e os dispositivos em uso.

• Vale considerar que hoje os moradores dos apartamentos são responsáveis ​​​​pela qualidade das tubulações nas instalações residenciais. Se estas instalações se encontrarem em condições insatisfatórias, os serviços competentes reservam-se o direito de desligar a água até à substituição das canalizações. A decisão é tomada pela comissão competente, devendo os moradores do apartamento ser notificados.
• Finalmente, a água pode ser cortada por falta de pagamento. Mas aqui existem várias nuances das quais você precisa estar ciente. Em primeiro lugar, a dívida de todos os pagamentos, ou pelo menos de um deles, deve ser de pelo menos 6 meses. Em segundo lugar, se o inquilino assinar um acordo com a sociedade gestora sobre o reembolso gradual da dívida e o cumprimento rigoroso deste calendário, ninguém pode desligar a água, independentemente da dimensão e da duração da dívida. Em terceiro lugar, apenas a água quente pode ser desligada, a sociedade gestora não tem o direito de deixar os habitantes de uma habitação sem água quente.

Para saber porque não há água no apartamento, é necessário entrar em contato com a administradora vinculada a um determinado prédio. Se os seus funcionários alegarem que não sabem o que se passa ou se recusarem a responder às perguntas colocadas, pode seguramente escrever uma queixa contra eles à administração distrital ou apresentar uma queixa à polícia e ao Ministério Público. A prática mostra que tais medidas permitem compreender rapidamente a situação e, no mínimo, obter respostas a todas as questões.

O que fazer se a água for desligada sem motivo aparente?

Acontece que a água de um apartamento é cortada devido a atrasos no pagamento dos proprietários de outro apartamento. Isso é completamente ilegal! Por vezes, as sociedades gestoras tentam desta forma obrigar os moradores da casa a “convencer” o inadimplente da necessidade de saldar a sua dívida. As pessoas simplesmente não conhecem os seus direitos - mesmo um apelo verbal aos funcionários da sociedade gestora deve resolver tudo rapidamente. Caso contrário, a situação será normalizada pela polícia.

Há mais um ponto ao qual vale a pena prestar atenção. Se não houvesse aviso e a água (de qualquer tipo) fosse cortada, era possível que isso fosse feito pelos próprios vizinhos. Por exemplo, eles fazem reparos e trocam tubulações. Sem acordo prévio sobre prazos e prazos com os vizinhos no riser, isso é novamente ilegal. Nesse caso, você pode exigir diretamente que os moradores desse apartamento restaurem tudo ou entrar em contato com o policial distrital. A violação regular das regras estabelecidas pode até levar ao despejo do apartamento, portanto não deverão surgir problemas.

A propósito, se você não tiver a sorte de morar na mesma casa com inadimplentes persistentes, verifique cuidadosamente suas contas de serviços públicos.Algumas administradoras, para não se preocuparem com a cobrança de dívidas, simplesmente as distribuem entre todos os moradores do prédio. Tal comportamento é motivo para escrever uma declaração à polícia e ir a tribunal.